Гарантийное и сервисное обслуживание клиентов

СПЕЦИАЛИСТЫ
В штате ЗАО "БИМК-Кардио" находятся квалифицированные специалисты, способные оказать помощь в разрешении обширного круга технических проблем. Все инженеры сертифицированы и проходят периодическое плановое обучение на базах фирм-производителей поставляемого медицинского оборудования.

УСЛУГИ
Сервисная служба ЗАО "БИМК-Кардио" предоставляет следующие услуги:
установка, подключение и ввод в эксплуатацию оборудования, поставляемого ЗАО "БИМК-Кардио";
ознакомление медперсонала с правилами эксплуатации оборудования;
гарантийное обслуживание и ремонт;


ПОСЛЕГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (образец сервисного договора высылается по запросу)
ремонт медицинской аппаратуры, поставленной сторонними поставщиками (обсуждается индивидуально).

СОВЕТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ
Общие советы.
К сожалению, электрические сети в наших лечебно-профилактических учреждениях не отличаются высокой стабильностью электрических параметров. Производители же оборудования не всегда озабочены адаптацией своей аппаратуры под наши электросети ввиду отсутствия подобных проблем у них на родине. Поэтому мы рекомендуем пользователям с целью обезопасить себя от вероятных больших затрат на будущие ремонты защищать аппаратуру от наших нестабильных сетей. Наиболее надежным и испытанным способом является использование источников бесперебойного питания (ИБП, UPS). Но хотим вас предостеречь, что не всякий источник годится. Конкретно по каждому аппарату рекомендуем вам прежде проконсультироваться на эту тему у наших сервисных инженеров (контактные телефоны на сайте). С целью экономии времени вашего и нашего рекомендуем вам перед обращением с конкретной технической проблемой уточнить следующую информацию: местонахождение и модель аппарата; его серийный номер; дата окончания гарантийного срока, подтвержденная документально (акт ввода в эксплуатацию); симптомы неисправности; конкретные вопросы по эксплуатации. Тогда наша беседа станет полезной и информативной.

...

...

(812) 332 1300

Наш адрес: 191002, Санкт-Петербург, Щербаков пер., 17А Тел.: +7(812) 332-1300 (многоканальный), факс +7(812) 332-1198

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.       This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.